נפלתי להונאה, מה עכשיו?

סמנו מה קרה ומה כבר עשיתם, ותקבלו סדר פעולות לפי דחיפות. הכלי רץ אצלכם בדפדפן בלבד. שום דבר שאתם מסמנים או כותבים כאן לא נשלח לשום מקום ולא נשמר.

אם יש סכנה מיידית לאדם: התקשרו למשטרה, 100. הדף הזה הוא מידע כללי, לא ייעוץ משפטי ולא תחליף לפנייה לבנק, לחברת האשראי או למשטרה. אם יש לכם ספק, פנו לגורמים הרשמיים.

ספרו במילים שלכם מה קרה

אפשר לכתוב כמה שורות, בלי פרטים אישיים. הטקסט נשאר בדפדפן שלכם, לא נשלח ולא נשמר. הכלי רק מחפש בו מילות מפתח ומסמן עבורכם אפשרויות מהרשימה למטה, ואתם יכולים לתקן.

או סמנו בעצמכם מה קרה (אפשר כמה) מסרתי פרטי כרטיס אשראי (מספר, תוקף, CVV) מסרתי קוד חד-פעמי שהגיע בהודעה, או סיסמה העברתי כסף (העברה בנקאית, ביט, פייבוקס, קריפטו או מזומן) התקנתי אפליקציה או נתתי שליטה מרחוק על המחשב או הטלפון לחצתי על קישור או מילאתי טופס באתר שנראה לא אמין שלחתי לאדם אחר צילום תעודת זהות, רישיון נהיגה או מסמך מזהה אחר שלחתי סלפי או סרטון זיהוי מסרתי לאדם אחר קוד חד-פעמי (OTP) של האזור האישי ב-gov.il, או פרטי כניסה אליו מסרתי שם משתמש, סיסמה או קוד של אפליקציית הבנק מישהו שנשמע כמו בן משפחה, מכר או נציג ביקש ממני כסף או פרטים חשבון (וואטסאפ, פייסבוק, מייל) נפרץ או נחסם מאיימים עליי או סוחטים אותי לא בטוח מה בדיוק קרה

מתי זה קרה? לפני דקות עד שעות ספורות היום או אתמול לפני יותר מיומיים

הבנק או חברת האשראי שלי (אופציונלי, מציג את המוקד שלהם)

מקורות

נבדק מול המקורות ב-20 באוקטובר 2026. מספרים ושירותים משתנים, ולכן כדאי לוודא באתר הרשמי של הגוף. הצעדים שמסומנים "המלצה כללית" אינם מצוטטים מגוף רשמי אחד.